Raadpleging
Schema artsen
Hieronder het aanwezigheidsschema van onze artsen.
Dit schema geldt vanaf 01/10/2023.
Praktische afspraken
De druk op onze huisartsen en ons secretariaat wordt stilaan onhoudbaar...
Om die reden denken veel huisartsen aan stoppen.
Ons team vindt goede zorgverlening bieden belangrijk, daarom vragen wij jullie rekening te houden met onderstaande afspraken:
- Heb respect voor de artsen en het secretariaat
- We voorzien één afspraak per persoon.
Kom je met meer dan één persoon, maak dan ook meerdere afspraken - Maak een afspraak voor het invullen van documenten, attesten, voorschriften, ...
- Boek of vraag meerdere afspraken als u komt voor een psychologisch probleem, verzekeringsonderzoek of problemen waarvan u denkt dat ze meer dan 15 minuten in beslag zullen nemen
Zo respecteer je ook de consultatie van de volgende patiënt - Kom je voor een preoperatief onderzoek dan plan je best 2 verschillende afspraken in op 2 verschillende dagen.
De eerste dag voor een bloedafname en een klinisch onderzoek.
De tweede dag voor een ECG, invullen documenten, verwijsbrief, verkort medisch dossier. - Breng steeds je eID mee, je moet je hiermee telkens aanmelden
Ook voor kinderen is het belangrijk hun eID mee te brengen.
Als je verhuisd bent, een nieuw telefoonnummer hebt of een andere mutualiteit, geef dit dan even door aan het secretariaat, zo blijven je gegevens up-to-date
- Kom voldoende op tijd naar de consultatie zodat het secretariaat de administratie kan bijwerken
We verwachten je 15’ voor je afspraak
Niet nagekomen afspraken worden gefactureerd - Vraag tijdens de consultatie voldoende voorschriften tot het volgend consult
- Voor wie onverwacht ziek wordt of voor spoedgevallen houden we 'dagafspraken' vrij na telefonisch contact met het secretariaat
- Om storende gesprekken tijdens de raadpleging te vermijden, kan je voor informatie bellen tussen 12u00 en 12u30.
Voor uitgebreide informatie maak je best een afspraak.
Hoe online een afspraak maken
Klik op "maak afspraak".
Wens je een afspraak voor twee of meer personen, vul dan voor iedere patient één vakje in.
Kan je niet aanwezig zijn, annuleer dan zo snel mogelijk, ten laatste 2 uur voor de geplande afspraak.
Wie niet aanwezig is op een afspraak zonder verwittigen, verhindert andere patiënten een afspraak te maken.
Om deze reden rekenen wij een vergoeding van €15 aan voor wie niet aanwezig is op een afspraak of de afspraak niet tijdig annuleert.
Resultaten telefonisch bespreken
Je kan je huisarts elke middag telefonisch contacteren tussen 12u en 12u30 voor toelichting van jouw laboresultaten of korte vragen.
Voor uitgebreide informatie maak je echter best een afspraak.
Medicatievoorschriften, attesten, documenten
In principe levert je huisarts geen tussentijdse medicatievoorschriften af.
Vraag dus tijdens de raadpleging voldoende voorschriften en formulieren zodat je toekomt tot de volgende consultatie.
Extra voorschriften die je buiten de raadpleging of via telefoon aanvraagt, kunnen leiden tot een verkeerde behandeling en worden niet toegestaan.
Zo wordt nodeloze administratie vermeden.
Huisbezoeken
Een huisbezoek kan je enkel voor 10 uur ’s ochtends aanvragen via het telefoonnummer 02 321 00 00. Huisbezoeken worden in prinicipe gedaan tussen 13u - 17u, hiervoor wordt geen exact tijdstip afgesproken.
Huisbezoeken zijn voorbehouden voor wie zelf onmogelijk naar de raadpleging kan komen. Indien je je kan verplaatsen, verkiezen we in de praktijkruimte te werken.
Voor dringende huisbezoeken, zal de huisarts die zich op dat moment kan vrijmaken, langskomen.
Bancontact
In onze praktijk is betalen met bancontact mogelijk.
Alle artsen werken aan de conventietarieven.
Wifi
Patiënten kunnen tijdens het wachten gebruik maken van onze WIFI:
Netwerk: MH-Lennik-Gast
Paswoord: wachtzaal